Condiciones Generales de Venta – www.la28.es
Estas Condiciones Generales de Venta describen el servicio de pedido en línea y retiro express ofrecido por PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL, accesible a través del sitio web www.la28.es. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos de uno o más productos o fórmulas realizados por el cliente en el sitio web www.la28.es. El pedido en línea en la28.es está reservado para clientes mayores de 15 años y 18 años para productos que contengan alcohol en la fecha del pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. En cualquier caso, los términos y condiciones aplicables serán los que estén vigentes en la28.es en la fecha del pedido por parte del cliente a través del sitio. Estas Condiciones Generales de Venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular que no haya sido expresamente aceptada por PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL
Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
El cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. Cualquier pedido en la28.es por parte del cliente constituye la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Productos
Los productos ofrecidos por PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL y seleccionados por el cliente en la tienda elegida son los que se muestran en la28.es el día del pedido, sujeto a disponibilidad de stock. Los productos presentados están sujetos a modificaciones o eliminaciones sin previo aviso por parte de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL. Las fotografías e ilustraciones mostradas en línea no son contractuales.
Creación de una cuenta
Para realizar un pedido, el cliente debe crear una cuenta que le permitirá acceder al historial de sus pedidos y descargar sus facturas. Durante el registro, el cliente elige un identificador y una contraseña. Es responsabilidad del cliente mantener su información estrictamente confidencial y no compartirla con terceros para evitar cualquier riesgo de intrusión en su cuenta y realización de pedidos sin su conocimiento. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL no se hace responsable de ningún uso de la cuenta del cliente por parte de terceros que hayan obtenido acceso a su identificador y contraseña de alguna manera.
Realización de pedidos
El cliente puede acceder a la28.es y realizar las siguientes acciones:
Crear una cuenta o iniciar sesión en su cuenta con su identificador y contraseña.
Realizar su pedido seleccionando productos en la tienda seleccionada.
Indicar la hora de retiro.
Validar su pedido después de verificar el resumen del mismo.
Realizar el pago en línea de su pedido.
Ir directamente a PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL con su número de pedido.
PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL enviará al cliente una confirmación del pedido registrado en La28.es por correo electrónico, junto con un número y un resumen del pedido.
Proporcionar el número de tarjeta de crédito en línea y validar finalmente el pedido implicará la aceptación por parte del cliente de estas Condiciones Generales de Venta, el reconocimiento de haberlas leído y renunciar a sus propias condiciones de compra u otras condiciones. El cliente deberá retirar su pedido en PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL , según corresponda en la fecha y hora indicadas durante la validación en la28.es. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente verificar los horarios de cierre de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL. Los horarios del servicio de pedido en línea están disponibles en la28.es al momento en que el cliente valida su pedido. Se especifica que parte de la preparación del pedido puede llevarse a cabo antes de la llegada del cliente para retirar su pedido.
Prueba del pedido
Proporcionar en línea el número de tarjeta de crédito y validar finalmente el pedido confirmará el pago total del mismo. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte confiable y duradero, que constituirá una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil. Los registros informáticos de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL serán considerados por PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL y el cliente como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones realizadas entre las partes.
Cancelación y modificación de un pedido
Según lo dispuesto en el artículo L221-28 4° del Código de Consumo, el derecho de desistimiento aplicable a la venta a distancia no puede ejercerse en el caso de suministro de bienes que, debido a su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar rápidamente. En aplicación de este texto, se indica expresamente que cualquier pedido en la28.es es firme y definitivo, y que no se puede ejercer el derecho de desistimiento. Los pedidos que han sido definitivamente validados y pagados no se pueden cancelar. Ningún artículo puede ser devuelto o cambiado.
Retro de los productos
La recolección de los productos en PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL solo se puede realizar en la tienda, fecha y hora especificadas durante el pedido. Los horarios del servicio de pedido en línea donde el cliente desea retirar su pedido están disponibles en la28.es. El cliente deberá recoger sus productos presentando su número de pedido, que se muestra en el correo electrónico de confirmación del pedido. El cliente solo podrá retirar sus productos con su número de pedido mencionado en el correo electrónico. El vendedor entregará al cliente un recibo y podrá solicitarle que firme como prueba de retiro. En caso de no retirar un pedido, se facturará al cliente el importe del pedido y no se podrá cancelar el pedido. Se recuerda que no se realizarán entregas por parte del vendedor.
Reclamaciones
Cualquier pregunta o reclamación sobre los productos retirados deberá hacerse dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recolección de los productos, directamente al vendedor, por correo, a la dirección indicada en el recibo y en el correo electrónico de confirmación enviado durante el pedido. Después de este período, no se tomarán en cuenta preguntas ni reclamaciones. Cualquier pregunta o reclamación sobre el funcionamiento del sitio de la28.es deberá realizarse por correo en la dirección de la tienda seleccionada:
PANOBRAR, SL
C/ Playa de Aro, 12
28042 Madrid
02CANT, SL
Avda. de Cantabria, 39
28042 Madrid
MENOSCATORCE, SL
C/ Balandro, 41
28042 Madrid
Precios
Los precios indicados en las páginas de pedido en línea son precios con IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido, en euros, y se ajustan al IVA aplicable en la fecha del pedido. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier
momento, pero el precio que se muestra en el momento del pedido será el único aplicable.
Métodos de pago del pedido
Los pedidos realizados en la28.es se pueden pagar utilizando los métodos de pago propuestos por PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL . Los pagos se realizan a través de un sistema de pago confiable y seguro. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL garantiza la confidencialidad de los números de tarjeta de crédito mediante procedimientos de protección y criptograQa.
Responsabilidad
PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL, en el proceso de venta en línea, solo está sujeto a una obligación de medios. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, materiales o inmateriales, que puedan resultar de un mal uso del identificador o del proceso de pedido. La responsabilidad de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL no podrá ser invocada por ningún riesgo inherente al uso de Internet, como la pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros riesgos similares.
Protección de datos personales
Los datos personales recopilados en la28.es están sujetos a la política de protección de datos personales de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL.
Menores de edad
De acuerdo con las disposiciones del artículo L3342-1 del Código de Salud Pública modificado por la ley n°2009-879 del 21 de julio de 2009, queda prohibida la venta de alcohol a menores de dieciocho (18) años. Por lo tanto, la compra de cualquier producto que contenga alcohol durante el pedido está estrictamente prohibida para menores de dieciocho (18) años. En caso de duda, se puede solicitar al cliente una identificación al retirar su pedido.
Indivisibilidad
La nulidad de una cláusula de este contrato en aplicación de una ley, reglamento o decisión judicial no implicará la nulidad de estas Condiciones Generales de Venta.
Resolución de disputas
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley española. En caso de disputa, el consumidor puede presentarla ante las jurisdicciones territorialmente competentes de acuerdo con el Código de Procedimiento Civil, o ante la jurisdicción del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato o de la ocurrencia del hecho dañino.
Limitación de responsabilidad
El usuario reconoce haber leído estas condiciones de uso y se compromete a cumplirlas. El usuario del sitio web la28.es reconoce tener las habilidades y los medios necesarios para acceder y utilizar el sitio. El usuario del sitio web la28.es reconoce haber verificado que la configuración informática utilizada no contiene ningún virus y que está en perfecto estado de funcionamiento. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL hace todo lo posible para ofrecer a los usuarios información y/o herramientas disponibles y verificadas, pero no se hace responsable de los errores, la falta de disponibilidad de características o la presencia de virus en su sitio. PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL no se hace responsable del acceso de los usuarios a través de enlaces de hipertexto establecidos en el sitio web que conduzcan a otros recursos en la red. Este sitio no se hace responsable de los errores encontrados en el sitio, problemas técnicos, interpretación de la información publicada y las consecuencias de su uso. En consecuencia, el usuario reconoce que utiliza esta información bajo su responsabilidad exclusiva.
Mecanismo específico de mediación de disputas de consumo para usuarios consumidores
PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL pone a disposición de sus usuarios que actúen como consumidores un mecanismo de mediación de disputas de consumo relacionadas con los servicios ofrecidos por PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL en España o con estas Condiciones Generales para su resolución amistosa. De acuerdo con el Código de Consumo, en caso de disputa en relación con la ejecución de un contrato de venta y/o prestación de servicios por parte de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL que no haya podido resolverse mediante una reclamación previa presentada al servicio al cliente de PANOBRAR, SL; 02CANT, SL; y MENOSCATORCE, SL, el consumidor puede recurrir a la mediación de forma gratuita.
. El consumidor también puede visitar el sitio web de la plataforma europea de resolución de disputas en línea proporcionada por la Comisión Europea de acuerdo con el Reglamento (UE) n° 524/2013 del 21 de mayo de 2013.